Na Karol Herardt Store, nos comprometemos a proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você navega ou realiza compras em nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos as informações necessárias para processar seus pedidos e oferecer uma experiência personalizada. Os tipos de dados coletados incluem:

  • Informações Pessoais: Nome, e-mail, endereço de entrega, número de telefone e CPF, necessárias para processar e enviar seus pedidos.
  • Informações de Pagamento: Dados do cartão de crédito, informações bancárias ou chave PIX. Esses dados são utilizados exclusivamente para processar o pagamento e não são armazenados em nossos servidores.
  • Informações de Navegação: Coletamos automaticamente informações como o endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e o tempo de permanência em nosso site, através de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para:

  • Processar seus pedidos e garantir a entrega dos produtos.
  • Enviar atualizações sobre o status do pedido e informações de produtos.
  • Melhorar a experiência de navegação no site, oferecendo produtos e promoções de acordo com seu perfil.
  • Cumprir obrigações legais, como emissão de notas fiscais.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processar pagamentos através de plataformas seguras de terceiros (ex: intermediadoras de pagamento).
  • Entregar produtos através de transportadoras e correios.
  • Cumprir obrigações legais, como envio de informações fiscais às autoridades competentes.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:

  • Criptografia SSL para proteger dados transmitidos durante o processo de compra.
  • Armazenamento seguro de dados pessoais em servidores protegidos.
  • Acesso restrito às suas informações pessoais apenas por funcionários autorizados.

No entanto, é importante lembrar que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora façamos o possível para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, permitindo que lembremos suas preferências e melhoremos o conteúdo de acordo com seus interesses. Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

  • Acessar os seus dados pessoais que armazenamos.
  • Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando houver necessidade de mantê-los para fins legais ou contratuais.
  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail [email protected].

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante atualização no site. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: